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Publicidad en la red, un paso atrás

Atrás quedaron los años en que, tras multitud de “violaciones” publicitarias en los sitios web, estos cogieron consciencia de las buenas prácticas y decidieron dejar de abusar de sus usuarios.

Más que por nosotros, en realidad se dieron cuenta de que perdían visitas, así que no les quedó otra que reaccionar. Sin embargo, parece que muchos han olvidado esto, y estas metafóricas violaciones se están volviendo a repetir. Más triste aún es que esto suceda en una era en la que cada vez manejamos más métricas y supuestamente entendemos mejor a los usuarios.

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Ordenador roto en el suelo

Un mal buscador te hace perder dinero

Probablemente voy a pecar de iluso al pensar que en tu site de e-commerce has mimado el diseño, la navegación, la usabilidad, la experiencia de usuario, el proceso de compra… Y como todo esto lo tienes bien, tonto que es uno, decido escribir un artículo específico sobre uno de los problemas más comunes  en los sites de comercio electrónico, y también uno de los menos mencionados: el buscador.

De nada te sirve hacer caso a todos los gurús de marketing del mundo y de invertir dinerales en campañas de AdWords si al final tu cliente potencial no encuentra el producto que busca.

Probablemente también estés pensando que tu buscador ya busca, pero… ¿Lo hace bien? Si todos los buscadores hicieran bien su trabajo, Google no habría desbancado en su día a Altavista, Yahoo & cía.

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Turistas consultando su teléfono

Turismo y social media, una clara falta de objetivos

Gran parte de mi vida ha estado vinculada al turismo, de una forma o de otra. Vivir en las Islas Canarias hace que mire aún con más detenimiento este sector, no solo en el aspecto tecnológico sino en muchos otros.

Desde los comienzos de mi andadura profesional he lidiado con multitud de  proyectos turísticos, y en base a esta experiencia, hoy me voy a centrar en la actividad en Facebook de los principales destinos turísticos españoles por un claro motivo: su falta de objetivos.

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