Ladrón web

No tienes ni puta idea de lo que hace el usuario en tu web.

Todo el mundo miente, y tu no eres menos. No tienes ni puta idea de cómo se comportan los usuarios de tu web, asúmelo. No me engañes, no te engañes.

Te has dejado llevar por todos los gurublogs, términos y modas de turno, eventos de la farándula y expertos de todo a cien. Has escuchado por aquí y por allí que debes hacer esto y lo otro. Como todos hacen SEO, SEM y están en redes sociales, tu también; y ya con eso eres lo más y crees que tienes todo hecho.

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banana

Publicidad en la red, un paso atrás

Atrás quedaron los años en que, tras multitud de “violaciones” publicitarias en los sitios web, estos cogieron consciencia de las buenas prácticas y decidieron dejar de abusar de sus usuarios.

Más que por nosotros, en realidad se dieron cuenta de que perdían visitas, así que no les quedó otra que reaccionar. Sin embargo, parece que muchos han olvidado esto, y estas metafóricas violaciones se están volviendo a repetir. Más triste aún es que esto suceda en una era en la que cada vez manejamos más métricas y supuestamente entendemos mejor a los usuarios.

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Ordenador roto en el suelo

Un mal buscador te hace perder dinero

Probablemente voy a pecar de iluso al pensar que en tu site de e-commerce has mimado el diseño, la navegación, la usabilidad, la experiencia de usuario, el proceso de compra… Y como todo esto lo tienes bien, tonto que es uno, decido escribir un artículo específico sobre uno de los problemas más comunes  en los sites de comercio electrónico, y también uno de los menos mencionados: el buscador.

De nada te sirve hacer caso a todos los gurús de marketing del mundo y de invertir dinerales en campañas de AdWords si al final tu cliente potencial no encuentra el producto que busca.

Probablemente también estés pensando que tu buscador ya busca, pero… ¿Lo hace bien? Si todos los buscadores hicieran bien su trabajo, Google no habría desbancado en su día a Altavista, Yahoo & cía.

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Turistas consultando su teléfono

Turismo y social media, una clara falta de objetivos

Gran parte de mi vida ha estado vinculada al turismo, de una forma o de otra. Vivir en las Islas Canarias hace que mire aún con más detenimiento este sector, no solo en el aspecto tecnológico sino en muchos otros.

Desde los comienzos de mi andadura profesional he lidiado con multitud de  proyectos turísticos, y en base a esta experiencia, hoy me voy a centrar en la actividad en Facebook de los principales destinos turísticos españoles por un claro motivo: su falta de objetivos.

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Pizza

¿Cuesta lo mismo una web que una pizza?

Hay muchos factores que influyen en el éxito de una buena web, pero los primeros pasos son fundamentales. ¡Vamos a explicarlo con pizzas!

Pedir una pizza requiere ciertas decisiones ( escoger ingredientes, tipo de masa, oferta del día, etc. ). Una web, por sencilla que sea, es algo mucho más complejo. Lanzar la web de tu negocio requiere un proceso complejo de planificación y preparación. Elaborarla, tampoco es sencillo y requiere muchas horas de trabajo.

Vamos a darte una receta para elaborar una buena pizza web

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Prostitución en la calle

La web, la gran prostituida

La web se encuentra prostituida y menospreciada. El cliente ( tú ), cree que como puede hacer una web con 1&1 por 5€ al mes, este es un trabajo que debe salir gratis y que es tan sencillo como poner tres imágenes y cuatro textos. Además, como tu primo que está en paro puede hacer una web gratis o por 300€ como máximo, ¿cómo es posible que alguien pueda pedir más de 3.000€ por este trabajo? ¡La gente está loca!

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Wrong Way. Go Back

Presentación

Tras años trabajando en el mundo del desarrollo web y del marketing online, uno no se limita solo a ejecutar proyectos para sus clientes, sino que se convierte en su asesor del negocio en la red. En ese proceso no te limitas únicamente a construir su espacio online, sino que el trabajo va más allá, analizando en profundidad sus necesidades y su modelo de negocio, tratando de aportar la mejor solución para cada caso en todos sus aspectos. Incluso para un mismo sector, cada cliente tiene objetivos y necesidades totalmente diferentes.

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